Qual a diferença entre rodar uma conta e gerir uma conta?

Rodar uma conta é executar tarefas operacionais, como subir criativo e ajustar orçamento. Gerir uma conta é tomar decisões estratégicas com base em entendimento profundo do funil, da margem e do momento do negócio.

ROAS alto sempre significa bom resultado?

Não. ROAS precisa ser lido junto com a margem do produto. Um ROAS de 3 pode ser ótimo ou ruim, dependendo de quanto sobra depois dos custos.

Com que frequência devo revisar o trabalho do meu gestor de tráfego?

O ideal é ter uma leitura de dado semanal, com decisões claras associadas a cada mudança de número, não apenas um relatório mensal.

Quando faz sentido trocar de gestor de tráfego?

Quando as perguntas deste artigo não têm resposta clara, quando a conta não muda há meses, ou quando a comunicação se limita a enviar relatórios sem explicar decisões.

Blog— Gestão de tráfego

Como saber se seu gestor de tráfego está fazendo um bom trabalho

Se você chegou até aqui, provavelmente já sentiu isso. O relatório chega bonito, cheio de gráfico, CTR em alta, alcance recorde. E mesmo assim uma pergunta simples continua sem resposta. Isso está virando venda de verdade?

A resposta curta é: um bom gestor de tráfego prova o resultado com números que conversam com o caixa da empresa, não só com o painel de anúncios. Se ninguém consegue te mostrar isso hoje, vale a pena reler os sete pontos abaixo antes de continuar pagando por gestão que talvez seja só execução.

1. Ele fala de funil, não só de campanha

Tráfego pago é a primeira etapa de um caminho que passa por clique, conversa, proposta e venda. Um gestor que só olha o Gerenciador de Anúncios enxerga metade do problema. Pergunte com que frequência ele revisa o funil inteiro, incluindo o que acontece depois do clique.

2. Ele sabe seu CAC de cabeça

Custo de aquisição de cliente não é detalhe de planilha, é o número que decide se a operação é lucrativa. Se o profissional responsável pela sua conta não sabe esse valor de cabeça, ele está rodando campanha, não gerindo um negócio.

3. Ele fala de margem antes de comemorar ROAS

ROAS alto sem considerar a margem do produto é matemática incompleta. Um ROAS de 3 pode ser excelente ou ser prejuízo disfarçado, dependendo do quanto sobra depois de pagar produto, operação e imposto. Gestão de verdade cruza esses dois números sempre.

4. Ele testa hipótese, não só ajusta orçamento

Quando o resultado cai, existe uma diferença enorme entre investigar a causa e simplesmente subir ou descer o investimento. A segunda opção é a mais fácil, e é também a que menos resolve.

5. Ele liga para discutir estratégia, não só para cobrar fatura

Reuniões que só existem para justificar número não constroem parceria. Reuniões que existem para decidir o próximo passo, sim.

6. Ele muda algo na conta com regularidade

Conta boa evolui toda semana, ainda que em ajustes pequenos. Se nada muda há meses, é sinal de que ninguém está prestando atenção de verdade.

7. Ele explica o porquê, não só o o quê

Qualquer pessoa consegue dizer que o CPL subiu. Poucas explicam por que subiu e o que isso muda na decisão da semana. Essa explicação é o produto real que você está pagando para ter.

O teste rápido

Pegue as sete perguntas acima e pergunte ao seu gestor atual, hoje, sem aviso prévio. Se as respostas vierem rápidas, específicas e com número na ponta da língua, sua conta provavelmente está em boas mãos. Se vierem vagas, ou se a resposta for só um novo relatório prometido para semana que vem, você já tem a resposta que precisava.

Perguntas frequentes

É o processo de planejar, executar, medir e ajustar campanhas de mídia paga com base em dados de negócio reais, como CAC, ROAS e taxa de conversão do funil completo, não só métricas da própria plataforma de anúncios.

Se você não teve segurança para responder alguma dessas perguntas sobre sua própria conta, o diagnóstico gratuito é o próximo passo. Eu leio sua conta com você do lado e mostro exatamente onde está o furo.

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